В связи с недавно сложившейся ситуацией, мастер уточняет условия покупки и возврата ножей!
Покупая нож в интернет-магазине «Мир ножей» — Вы покупаете продукцию ручной работы, которая уникальна и оригинальна. Все используемые материалы в производстве соответствуют указанным в описании к ножу, включая технические характеристики сталей. Если у Вас есть сомнения – проводите экспертизу, только после Вы можете обратиться к мастеру с претензиями несоответствия товара действительности. Решать это «на глаз» и свое «усмотрение» здесь не уместно.
Все ножи мастер самостоятельно затачивает на станке перед отправкой клиентам, но насколько долго будет выдерживать заточку клинок, зависит и от условий эксплуатации. Покупатель должен понимать, что некоторые материалы являются абразивами и могут заметно ускорить процесс затупления режущей кромки ножа. Даже самая лучшая сталь подвержена истиранию и выкрашиванию.
Что стоит отнести к абразивам в быту: войлок, пемза, мел, стекло, пластик, гипс и пр. Их можно резать! Но будьте готовы к тому, что лезвие быстро утратит свою остроту. При регулярном использовании ножа в таких условиях – потребуется заточка по необходимости.
На остроту влияют и другие факторы:
- способ удерживания изделия при работе;
- резка под наклоном, которая провоцирует изгиб тонкой кромки;
- неоднородность и неровность разрезаемых объектов.
Для того чтобы убедиться в качестве исполнения ножей ручной работы, мастер отправляет изделия наложенным платежом. А значит клиент на месте проверяет:
- соответствие товара описанию;
- остроту клинка;
- размеры всех параметров;
- размеры и спуски;
- материал рукояти;
- качество изготовления (наличие дефектов) и пр.
У Вас есть возможность посмотреть на товар, прежде чем его купить, поэтому претензии по истечению срока, предусмотренного законодательством Украины — 14 дней, не принимаются. Мастер не следит и не знает, как и где хранился и использовался нож, поэтому отвечать за заточку изделия и дальнейшее состояние ножа не в силах.
Многочисленные отзывы клиентов – это доказательство порядочности и оригинальности ножей «РоС», не требующее лишних слов.